Политика за поверителност

Настоящата Политика съдържа информацията по чл. 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламента“) относно обработването на лични данни на посетителите на уебсайта www.ilikedetailing.bg („Уебсайта“) и на лицата, които се свързват с Администратора чрез него.

1. Администратор на лични данни

1.1. „АЙЛЯК ДЕТАЙЛИНГ“ ЕООД, ЕИК 208317033, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив (4000), р-н Тракия, жк. Тракия, ул. „Маестро Г. Атанасов“, бл. 196, вх. В, ет. 3, ап. 8 („Администратора“, „Ние“).

1.2. Данни за контакт по въпроси, свързани с личните данни:

1.3. Администраторът предлага услуги по автомобилен и мотоциклетен детайлинг. Уебсайтът има информационен характер и чрез него не се извършва онлайн продажба на стоки или услуги.

2. Какви лични данни обработваме

2.1. Данни от контактната форма. Имена, имейл адрес, телефонен номер и съдържанието на Вашето съобщение, включително информацията за автомобила или мотоциклета, която сте посочили.

2.2. Данни при ползване на Уебсайта. IP адрес, вид и версия на браузъра, операционна система, посетени страници, източник на посещението, дата и час.

2.3. Данните по т. 2.1 предоставяте доброволно. Без имена и данни за контакт не можем да отговорим на запитването Ви.

2.4. Моля, не включвайте в съобщението си данни, които не са необходими за запитването, например данни за здравословно състояние, данни за банкови карти или единен граждански номер.

3. Цели и правни основания

3.1. Отговор на запитване, изготвяне на оферта или записване на час

3.2. Изпълнение на договор за услуга и счетоводна отчетност, когато след запитването ползвате наша услуга

3.3. Сигурност и техническо функциониране на Уебсайта

3.4. Измерване на посещаемостта чрез Google Analytics

3.5. Рекламни кампании, измерване на реализациите и повторно таргетиране чрез Google Ads

3.6. Показване на интерактивна карта (Google Maps)

3.7. При възникнал правен спор данните могат да бъдат съхранявани до окончателното му приключване пред всички инстанции, на основание чл. 6, § 1, б. „е“, легитимен интерес от установяване, упражняване или защита на правни претенции.

3.8. Обработване за целите по т. 3.4, 3.5 и 3.6 не се извършва, преди да сте дали съгласие чрез банера за бисквитки.

4. Получатели на лични данни

4.1. Обработващи лични данни. Вашите данни се обработват по наше възлагане и указание от:

4.1.1. DigitalOcean, LLC, дружество, учредено съгласно законодателството на САЩ, със седалище в гр. Ню Йорк, което предоставя сървърната инфраструктура за Уебсайта и за електронната поща;

4.1.2. Google Ireland Limited, рег. № 368047, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия, за услугата за уеб анализ Google Analytics и само при дадено от Вас съгласие.

4.2. С лицата по т. 4.1 сме сключили договор за обработване на лични данни по чл. 28 от Регламента.

4.3. Компетентни органи. Данни могат да бъдат предоставени на държавни и съдебни органи, когато сме правно задължени за това.

4.4. Не продаваме и не предоставяме Вашите лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

5. Съвместно администриране при рекламните технологии

5.1. За целите на рекламните си кампании използваме Google Ads на Google Ireland Limited, рег. № 368047, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия.

5.2. По отношение на събирането на данни чрез тези технологии в Уебсайта и предаването им към Google, Ние и Google действаме като съвместни администратори по смисъла на чл. 26 от Регламента. Разпределението на отговорностите е уредено в допълнителните условия за съвместно администриране на Google, достъпни на неговия уебсайт.

5.3. В обобщение: Ние отговаряме за получаването на Вашето съгласие преди зареждането на тези технологии и за предоставянето на настоящата информация. Google отговаря за последващото обработване на данните, за тяхната сигурност и за упражняването на правата Ви по чл. 15 до чл. 22 от Регламента спрямо данните, които обработва. Можете да упражните правата си спрямо всеки от съвместните администратори.

5.4. Google Maps. При зареждане на вградената карта данните по т. 3.6 се предават на Google Ireland Limited, който ги обработва като самостоятелен администратор съгласно собствената си политика за поверителност.

6. Предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство

6.1. Сървърите, на които се съхраняват Уебсайтът, съобщенията от контактната форма и електронната поща, се намират в гр. Амстердам, Нидерландия, тоест на територията на Европейското икономическо пространство (ЕИП).

6.2. DigitalOcean, LLC е дружество, установено в САЩ, поради което е възможен достъп до данните от територията на САЩ. Този достъп се извършва въз основа на сертификацията на дружеството по Рамката за защита на личните данни ЕС и САЩ, призната с решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита по чл. 45 от Регламента, а при отпадане на Рамката, въз основа на стандартните договорни клаузи, инкорпорирани в договора за обработване на лични данни.

6.3. Google Ireland Limited може да предава данни на Google LLC в САЩ за услугите Google Analytics, Google Ads и Google Maps. Предаването се извършва на основанията по т. 6.4.

6.4. Предаването на данни към трети държави се извършва при наличие на едно от следните основания по глава V от Регламента:

6.4.1. решение относно адекватното ниво на защита по чл. 45 от Регламента. За получатели в САЩ това е Рамката за защита на личните данни ЕС и САЩ, като предаването се извършва само към организации, включени в публичния списък на сертифицираните участници;

6.4.2. стандартни договорни клаузи, приети с Решение за изпълнение (ЕС) 2021/914 на Комисията, съгласно чл. 46, § 2, б. „в“ от Регламента, придружени при необходимост от допълнителни технически и организационни мерки.

6.5. Можете да поискате копие от приложените гаранции чрез данните за контакт по т. 1.2.

7. Бисквитки

7.1. Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват в браузъра Ви при посещение на Уебсайта.

7.2. Строго необходими бисквитки. Осигуряват основното функциониране на Уебсайта и запомнят избора Ви в банера за бисквитки. За тях не се изисква съгласие.

7.3. Аналитични бисквитки (Google Analytics). Например _ga и ga[идентификатор], със срок до 2 години. Използват се за измерване на броя посетители и начина, по който се ползва Уебсайтът.

7.4. Рекламни бисквитки (Google Ads). Например _gcl_au със срок до 90 дни, както и бисквитки, поставяни от домейните на Google. Използват се за измерване на резултата от рекламите и за показване на реклами към Вас в услугите на Google и в партньорската му мрежа.

7.5. Бисквитки на Google Maps. Например NID, със срок до 6 месеца. Поставят се от Google при зареждане на вградената карта.

7.6. Бисквитките по т. 7.3, 7.4 и 7.5 не се зареждат, преди да сте дали съгласие чрез банера. Докато не дадете съгласие, вместо картата се показва връзка към местоположението в Google Maps.

7.7. Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез връзката за настройки на бисквитките, достъпна на всяка страница на Уебсайта. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването до момента на оттеглянето.

7.8. Можете също да изтриете или блокирате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

8. Вашите права

8.1. Във връзка с обработването на Вашите лични данни имате право:

8.1.1. на достъп до данните и на информация за обработването им (чл. 15);

8.1.2. на коригиране на неточни или непълни данни (чл. 16);

8.1.3. на изтриване, когато не е налице основание за по-нататъшното им обработване (чл. 17);

8.1.4. на ограничаване на обработването (чл. 18);

8.1.5. на преносимост на данните, които сте ни предоставили, когато обработването се основава на съгласие или договор и се извършва по автоматизиран начин (чл. 20);

8.1.6. на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес (чл. 21, § 1);

8.1.7. да възразите по всяко време срещу обработване за целите на директния маркетинг, включително профилиране, свързано с директния маркетинг (чл. 21, § 2). При такова възражение данните Ви няма да бъдат обработвани повече за тези цели;

8.1.8. да оттеглите даденото съгласие по всяко време.

8.2. Не вземаме решения, основаващи се единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни последствия за Вас или Ви засягат по подобен начин в значителна степен. Профилиране се извършва единствено за целите на рекламата, при условията на т. 3.5 и раздел 5, и само при дадено от Вас съгласие.

8.3. Правата си можете да упражните чрез данните за контакт по т. 1.2. Отговаряме в срок от един месец от получаване на искането. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим.

8.4. Преди да изпълним искането, можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на Вашата самоличност.

8.5. Право на жалба. Ако смятате, че обработването на личните Ви данни нарушава Регламента, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

9. Лица под 14 години

9.1. Уебсайтът и контактната форма не са предназначени за лица под 14 години. Ако установим, че сме получили лични данни на такова лице без съгласието на носещия родителска отговорност за него, ще ги изтрием.

10. Защита на данните

10.1. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптирана връзка (HTTPS), ограничен достъп до данните само за лицата, които имат нужда от тях за изпълнение на задълженията си, и редовно обновяване на софтуера на Уебсайта.

11. Промени в Политиката

11.1. Можем да актуализираме настоящата Политика при промяна в начина, по който обработваме данни, или в приложимото законодателство. Актуалната версия е публикувана на Уебсайта с посочена дата на последната промяна.

Последна актуализация: 24/09/2026 г.